제1부 의사소통의 이론적 기초

1장 의사소통의 개념과 능력

1. 의사소통의 정의

2. 의사소통에 대한 관점

3. 의사소통 능력의 구성

2장 의사소통의 구조와 특성

1. 의사소통의 구조

2. 의사소통의 특성

3장 의사소통의 원리

1. 의사소통의 기본 원리

2. 의사소통의 표현 원리

4장 의사소통과 언어

1. 언어적 의사소통

2. 비언어적 의사소통

5장 의사소통과 행위

1. 화행과 의사소통

2. 의사소통 목적

6장 의사소통과 관계

1. 관계의 소통적 자질

2. 대인관계의 변화

제2부 의사소통의 실천적 맥락

7장 미디어 의사소통

1. 미디어와 의사소통의 변화

2. 미디어 매개 의사소통의 특징과 장단점

3. 미디어 매개 의사소통의 지향점

8장 공식적 의사소통

1. 공식적 의사소통과 말하기 불안

2. 스피치와 스피치 전략

9장 학교 의사소통

1. 의사소통 교육

2. 교육 의사소통

10장 소집단 의사소통

1. 소집단 의사소통과 토의·토론

2. 토의·토론과 교육

3. 토의·토론 수업 전략

11장 가족 의사소통

1. 가족 의사소통의 특성

2. 부모-자녀 대화의 특성과 유형

3. 부모-자녀 대화의 문제와 지향

12장 대인 의사소통

1. 대인 의사소통의 개념과 특징

2. 관계 지향적 의사소통

13장 자아 의사소통

1. 자아 의사소통과 자기대화

2. 자기 안내적인 자기대화​ 

박창균

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